TRUE MARKETING SRL respectă și protejează confidențialitatea și securitatea datelor personale ale vizitatorilor acestui site (numiți in continuare “UTILIZATORI”) și se conformează cu prevederile legale în materie și cu dispozițiile noului Regulament UE 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date. Vârsta minimă a utilizatorilor acestui site este 18 ani. Dacă aveți mai puțin de 18 ani vă rugăm să părăsiți de îndată acest site.

Acordul exprimat pentru prelucrarea informațiilor pe care ni le puneți la dispoziție este foarte important pentru noi.

Datele dumneavoastră sunt tratate cu maximă confidențialitate iar pentru orice alte informații, vă stăm la dispoziție la numărul de telefon la adresa de e-mail contact@truemarketing.ro.

Conform reglementărilor UE prin Regulament UE 2016/679 (”GDPR”), TRUE MARKETING SRL prelucrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal furnizate de utilizatori, în contextul creării unui cont pe site și achiziționării produselor comercializate pe site-ul https://truemarketing.ro.

Prin bifarea faptului că sunteți de acord cu Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal sau, după caz, prin continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre, ulterior parcurgerii acestei Politici, sunteți de acord cu această Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal.

În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea datelor cu caracter personal, expuse în acest document din punct de vedere al protecției datelor cu caracter personal, vă rugăm să nu utilizați site-ul https://truemarketing.ro.

1. Ce tipuri de date colectăm?

Colectăm doar datele pe care dumneavoastră ni le furnizați în momentul în care va lasati datele oe site-ul https://truemarketing.ro.

În acest sens, sunt colectate următoarele date cu caracter personal:

Nume, Prenume
Adresă e-mail
Telefon/Fax
Adresa de livrare (ţară, judeţ, localitate, stradă, număr, bloc, etaj, apartament)

La momentul plății prin card bancar sunteți redirecționat către pagina web a procesatorului de plăți ales. TRUE MARKETING SRL nu colectează informațiile bancare pe care dumneavoastră le introduceți pe pagina procesatorului de plăți ales în vederea plății. TRUE MARKETING SRL nu este răspunzătoare pentru practicile de confidențialitate ale acestui terț și vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale acestuia.

2. Care sunt scopurile pentru care prelucrăm și colectăm datele dumneavoastră?

TRUE MARKETING SRL colectează și prelucrează datele dvs. cu caracter personal pentru următoarele scopuri de prelucrare:

• Administrarea, îmbunătățirea și realizarea serviciilor furnizate de site-ul https://truemarketing.ro.
• Activități comerciale de vânzări servicii pe website-ul https://truemarketing.ro;
• Facturare, în baza obligaţiilor legale din Codul fiscal;
• Realizarea corespondenţei între TRUE MARKETING SRL și dumneavoastră cu privire la comanda plasată, bunurile comandate, data aproximativă a livrării, plângeri, observaţii cu privire la comandă, anulare comandă, precum și cu privire la consultanța dinainte și după comandă;
• Reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor TRUE MARKETING SRL, desfășurarea campaniilor promoționale și de marketing, transmiterea de newslettere (buletine informative);
• În scop probatoriu cu privire la activitățile de mai sus precum și în scop de arhivare.

Furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru ca TRUE MARKETING SRL să realizeze activitățile listate conform celor de mai sus. Un refuz din partea utilizatorului de a ne furniza aceste date atrage imposibilitatea de a vă furniza respectivele servicii, informații, produse și de a răspunde solicitărilor dvs. sau de a realiza orice alte activități din cele listate mai sus.

3. Cui dezvăluim datele cu caracter personal?

În vederea realizării unuia sau mai multor scopuri din cele menționate mai sus, TRUE MARKETING SRL poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

• partenerilor contractuali ai TRUE MARKETING SRL (cum este cazul companiilor de curierat sau contabilitate cu care TRUE MARKETING SRL are încheiate angajamente de confidențialitate, prin care acestea garantează că datele sunt păstrate în siguranță);
• autorităților publice în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate;
• utilizatorului ca persoană vizată în contextul exercitării dreptului de acces.

Nu vindem, închiriem și nu dezvăluim datele cu caracter personal ale utilizatorilor către terți, decât în cazul specific în care avem consimțământul dumneavoastră pentru această operațiune.

4. Care sunt drepturile dumneavoastră, garantate și prevăzute de lege?

• de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, conform legii;
• de acces la datele dvs. cu caracter personal;
• de intervenție asupra datelor dvs. cu caracter personal;
• de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
• de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați rectificarea, actualizarea ori ștergerea datelor în condițiile legii-în cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit și fără justificare;
• de a vă adresa justiției în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislației în materie.

Oricare dintre aceste drepturi pot fi exercitate trimițându-ne un e-mail la adresa contact@truemarketing.ro prin care ne puteți solicita orice informație dintre cele de mai sus.

Prin aceeași metodă a e-mail-ului, puteți să vă opuneți oricând și fără justificare, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing direct. Aceeași opunere se poate realiza și prin apăsarea butonului de ”Unsubscribe / Dezabonare” existent în fiecare e-mail pe care noi vi-l trimitem.

5. Cum asigurăm confidențialitatea datelor cu caracter personal ale copiilor?

TRUE MARKETING SRL nu urmărește în activitățile sale de prelucrare de date, prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor. O atenție deosebită se acordă pentru a se asigura că orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizează în conformitate cu cerințele legale și în cazuri strict determinate.

TRUE MARKETING SRL nu realizează activități promoționale de marketing direct față de minori.

Produsele și serviciile TRUE MARKETING SRL se adresează în general publicului larg. TRUE MARKETING SRL nu colectează deliberat informații referitoare la copii fără a avea consimțământul părinților sau tutorilor acestora.

6. Care este durata prelucrării datelor?

Datele dumneavoastră vor fi prelucrate atât timp cât aveți un cont înregistrat pe https://truemarketing.ro. Din momentul ștergerii acestui cont, datele dumneavoastră nu vor mai fi prelucrate de către TRUE MARKETING SRL.

Datele vor fi păstrate în baza de date a TRUE MARKETING SRL atât timp cât desfășurăm campanii de marketing, în condițiile în care rămâneți abonat la newsletter. În caz contrar datele cu caracter personal care vă privesc vor fi șterse din baza de date.

La momentul la care alegeți să vă exercitați dreptul de opoziție și solicitați ștergerea datelor din baza de date a TRUE MARKETING SRL, aceste date nu vor mai fi prelucrate începând cu data exercitării acestui drept de către dumneavoastră.

În ceea ce privește datele necesare facturării, acestea vor fi prelucrate pe o perioadă de 10 ani, în sensul arhivării facturilor pe această perioadă, în conformitate cu dispozițiile legale naționale în vigoare.

7. Cum asigurăm calitatea datelor cu caracter personal?

Luăm măsuri rezonabile în scopul de a păstra datele cu caracter personal corecte și de a șterge datele cu caracter personal incorecte și nenecesare.

8. Care sunt măsurile luate în scopul de a asigura securitatea datelor cu caracter personal?

Confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră reprezintă aspecte importante în furnizarea produselor și serviciilor noastre prin intermediul site-lui https://truemarketing.ro

Întreprindem măsuri corespunzătoare pentru a administra aspecte legate de securitatea online și cea fizică, riscul de pierdere a datelor și alte riscuri de acest fel. Avem implementate politici interne privind prelucrarea datelor cu caracter personal după care funcționează societatea TRUE MARKETING SRL.

De asemenea, limităm accesul la bazele de date ce conțin date cu caracter personal în sensul că acesta este permis doar persoanelor autorizate de TRUE MARKETTING SRL, care prelucrează aceste date strict în realizarea atribuțiilor lor de serviciu.

Vă semnalăm că niciun program de securizare a informațiilor nu este infailibil dar facem toate eforturile ca datele să fie păstrate în condiții de maximă siguranță.

9. Alte informații

TRUE MARKETING SRL poate modifica periodic prezenta Politică pentru a fi în acord cu orice modificare viitoare adusă dispozițiilor în materie de protecție a datelor cu caracter personal sau în alte materii relevante în activitatea desfășurată prin intermediul site-ului https://truemarketing.ro.

Pentru a fi la curent cu orice astfel de modificare, vă recomandăm să verificați periodic sau chiar la fiecare vizită a https://truemarketing.ro, prezenta Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal.